每一个岗位，我都先亲自做过。

林敬星于 2018 年 10 月创办 CASS，创业头八个月就睡在 Skypod 办公室的地板上。公司里的每一个岗位他都亲自做过——技术员、安装、营运、行政——之后才转向管理；如今，重点设计与施工项目的 ACMV 设计仍由他亲自主导。

他在诺丁汉大学修读土木工程，也在装修工地做过两年。创办 CASS 之前，他也在空调行业内部工作过一段时间。2018 年开网约车的六个月，让他想通了公司今天的组织方式：一套设计得当的激励机制，能做到监督本来要做的事。

CASS 的工作以小组为单位组织，每一组看得到自己的账——这一单赚了多少、成本多少、剩下多少。工作按书面 SOP 执行，每一单都记录在公司自己的作业管理系统 Chance OS 里。背后的原则是「命运共同体，胜过利益共同体」——这也是 CASS 从未引入外部资本的原因。