关于 CASS
一家在马来西亚注册、持有 CIDB 承包商执照的空调工程公司。承接商用空调保养合约、餐饮与办公室的设计施工、 以及高端住宅的整屋系统。
先说资质
- 注册名称
- Chance Air-Cond Sales & Service Sdn. Bhd.
- 公司注册号
- 202201025041 (1470738-W)
- CIDB 注册
- 0120250114-SL149243 — G4 级，类别 B、CE、ME（专业代码 B04、CE21、M15）
- 开始营业
- 2018 年
- 注册地址
- No. 22, Jalan Putra Perdana 3/2, Taman Putra Perdana, 47130 Puchong, Selangor
- 服务范围
- 雪兰莪、吉隆坡与布城，半岛多点项目另议
- 厂商资质
- 大金（Daikin）· 海信（Hisense）· 海尔（Haier）授权经销商 · 大金 VRV CORE 认证经销商
CIDB 注册证书、公司注册证明与大金授权文件，报价阶段可直接索取。
我们为谁服务
大金奖项
Daikin FY25/26 Million Ringgit Sales Award — 6th Consecutive Years
连续第六年获得，公司法定名称由大金在颁奖现场列出。
Daikin VRV CORE dealer — Bronze Award, FY25/26
VRV CORE 是大金对经销商设计与安装 VRV 系统能力的认证，针对公司，不针对单个工程。
业绩记录
下面的数字来自我们自己的工单记录，不是估算。凡是只作描述、不写名字的， 都是按合约或客户意愿处理的结果，不是记不清。
- 两个全国性银行网络合共 126 间分行在保—— 其中一家马来西亚大型银行的 71 间雪兰莪分行，自 2018 年起由我们担任唯一空调服务商，合约逐年自动续约至今。
- 医院与医疗设施—— 长期服务八打灵再也的 Assunta Hospital，另在诊所与员工餐饮区 承接过不能停业施工的改造与更换工程。
- 餐饮连锁与商业空间—— 火锅、诊所、办公室与零售门店的设计施工，多数按品牌自己的 开业日期倒排工期交付。
这套规模是怎么来的
2018 年起，我们在巴生谷、赛城与布城的 22 个以上高楼与有地住宅项目里，累计完成超过 1,500 户的空调安装——这也是大金 Million Dollar Dealer 连续六年的量能来源。
那是公司过去的阶段，不是现在主推的服务。写在这里只有一个理由： 把几十个工地的施工班组调度到同一套标准上，本身就是一项能力， 和单独做好某一个工程是两回事——而今天维护 126 间分行靠的正是同一项能力。
我们做什么
- 商用空调保养合约 — 定期保养、化学清洗、故障维修与记录留存。自 2018 年起担任一家马来西亚大型银行 71 间雪兰莪分行的唯一空调服务商，两个银行网络共 126 间分行在保。
- VRV / VRF 设计与安装 — 餐饮、诊所、办公室与商业空间的空调设计与施工，含冷负荷计算、 分区选型、测试调试与保修。
- 高端住宅空调设计与安装 — 独立式洋房、半独立式与排屋的整屋系统，多数与室内设计师配合完成。
这家公司为什么是这样运作的
公司成立于 2018 年 10 月。创办人从技术员做起，销售、报价、跟工地、收款每一个岗位都自己做过一遍， 公司今天的做法基本上是从那段时间里长出来的。
中间有一段时间他去开网约车。那六个月里得到的一个结论， 后来变成了整家公司的组织方式：一套设计得当的激励机制，能做到监督本来要做的事。没有人在旁边看着那些司机，认真的司机照样准时出现、照样把事情做好， 因为系统付钱给他们的，正好就是乘客想要的那件事。
CASS 的工作以小组为单位组织，每一组看得到自己的账——这一单赚了多少、成本多少、剩下多少。 凌晨两点在银行分行里、身边没有任何主管的技术员， 就是这套设计存在的理由。另一种公司是：有人看着的时候把事情做好—— 那样的公司接不了 126 间分行的合约。
技术员修机器，承包商管工程，系统建公司。
我们怎么运作
这家公司是按系统运作的，不是靠某几位老师傅的个人习惯。 这个差别，客户通常不是第一次上门时感觉到，而是在第二十次。
- 分组作业
- 工作按小组划分，各组有自己的职责范围与责任归属，不是一个大池子随机派工。每一组对自己接下的工程负责到底。
- 书面作业规程
- 从报价、施工、检查到收尾都有标准流程。这是为什么现场换了人，交付出来的东西还是一样的。
- 每一单都留记录
- 预约、派工、到场与完工都记录在自有的工单系统里。您的机器做过什么，是查得到的，不是靠记性。
我们的团队
会到您现场的人，分成四类：
- 安装组—— 新装与更换工程的选型、定位、管路施工与测试调试。
- 保养组—— 定期预防性保养、一般与化学清洗，以及合约客户的定期到场。
- 故障排查—— 处理「机器在转但不够冷」这类问题：先判断原因，再谈价钱，顺序不颠倒。
- 销售与项目协调—— 需求界定、报价、图纸对接与工期排程。
愿景与核心价值
我们的愿景。 成为世界级的专业空调解决方案供应商。生于马来西亚，立足亚太，走向全球。
我们的核心价值。
- 客户满意
- 对客户诚实
- 对自己的工作负责
- 施工与服务做得整齐
- 服务后清理干净
- 高效且有效
联系我们
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